Neatlio 支持

选择目录,开始扫描

在设置中通过 macOS 文件夹选择器添加目录,再开始扫描。可访问范围取决于你授权的目录及 macOS 权限,部分受保护的位置仍可能无法访问。Neatlio 支持的清理操作无需管理员密码。

处理前检查清单

扫描只读取文件。选中需要处理的项目,检查确认清单后,再选择移入废纸篓。大文件是你的文件,不会仅因体积较大就认定为可丢弃内容。

文件被保留或跳过

请查看结果中显示的原因。目标可能已变化、相关应用仍在运行,或当前访问权限不足。在适合的情况下退出相关应用或重新授权原目录,再扫描一次。无法确认可以处理的项目会被保留。

恢复文件

在处理记录中找到原目录,再将文件从 macOS 废纸篓拖回该目录。记录本身不提供撤销,Finder 的“放回原处”可能指向中间目录,请以 Neatlio 记录的原路径为准。恢复的前提是文件仍在废纸篓中。

可用空间为什么没有增加

移入废纸篓的文件仍占用空间,显示的文件大小为估算值,不保证可用空间按相同数值变化。Neatlio 不清空废纸篓。

试用与买断

免费下载后即可扫描和查看结果。主动选择 7 天试用并完成 Apple 的试用交易后,清理体验开始计时,不会自动扣款或续费。到期后仍可扫描和查看结果,继续清理需要一次性买断,应用会显示当前所在地区的价格。使用对应 Apple 账户购买后,可通过“恢复购买”恢复权益;恢复试用沿用原始开始时间。

联系支持

请发送邮件至 developer@fenghuocloud.com,说明 Neatlio 版本、macOS 版本、操作步骤和遇到的结果。附带截图时请遮住私人路径及账户信息,不要发送密码或验证码。

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